Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Los productos son originales?

Sí. Todo lo que vendemos es 100% original, nuevo y sellado, de las mismas marcas que se venden en Estados Unidos.

¿Cuánto tarda mi pedido?

La entrega estimada es de 10 días desde tu compra. Te enviamos el número de rastreo en cuanto sale.

¿Cuánto cuesta el envío?

Es gratis en compras desde $1,499 MXN. En pedidos menores lo ves antes de pagar, según tu código postal.

¿Las etiquetas vienen en español?

No, vienen en inglés, tal como se venden en Estados Unidos. En cada producto te explicamos lo importante en español.

¿Cómo pago?

Con tarjeta de crédito o débito, en pesos y de forma segura.

¿Qué pasa si mi producto llega dañado?

Escríbenos dentro de 7 días con fotos y te lo reponemos o te reembolsamos.

¿Tienen tienda física?

No, somos una tienda en línea con envío a todo México.